La retención de empleados es uno de los mayores desafíos que enfrenta RRHH. Al introducir conversaciones sobre carreras, las organizaciones pueden ayudar a motivar e involucrar al personal y, potencialmente, abordar la escasez de habilidades, escribe Antoinette Oglethorpe.
A medida que la escasez de habilidades se vuelve cada vez más frecuente, uno de los desafíos más críticos que enfrentan los profesionales de recursos humanos es la retención de empleados.
Si bien los incentivos financieros y los arreglos laborales flexibles juegan un papel importante en el mantenimiento de una fuerza laboral estable, una estrategia que se pasa por alto es el uso de conversaciones profesionales regulares.
‘Rust out’, la insidiosa sensación de estancamiento y aburrimiento que los empleados pueden experimentar incluso en los entornos de trabajo más dinámicos, contribuye significativamente a las tasas de deserción. Ocurre cuando los empleados sienten que no se les desafía lo suficiente o que sus habilidades están infrautilizadas. Este sentimiento de ‘meseta de carrera’ puede ser un detrimento significativo para la moral y la productividad.
Todas las organizaciones están bajo presión para crecer y entregar resultados. Sin embargo, existe un desafío: mientras que las organizaciones quieren maximizar el rendimiento de los empleados, los empleados quieren maximizar sus carreras. Estos objetivos no son uno y el mismo.
En el contexto de la realidad económica actual, ayudar a los empleados a desarrollar sus carreras adquiere más importancia, no menos. La gestión de carrera se trata de llevar a las personas a donde quieren estar y donde la organización necesita que estén. Si desea que su gente se comprometa con la organización, se comprometa con su trabajo y se sienta motivado para rendir, debe proporcionarles las herramientas y los recursos que necesitan para gestionar sus carreras.
Las organizaciones a veces se enfocan tanto en lo que los empleados deben hacer para satisfacer las necesidades del negocio que pierden de vista lo que la organización debe hacer para satisfacer las necesidades de los empleados. Sin embargo, esto es crucial si va a ser eficaz en la retención y el desarrollo del talento.
Fomentando la lealtad
El desarrollo profesional es un área delicada para las organizaciones. Esto se debe a que trata sobre el futuro y es una aventura hacia lo desconocido. También es profundamente personal. A muchos gerentes les preocupa que preguntar sobre carreras pueda perturbar al personal o incluso hacer que se vayan, pero la evidencia muestra que atender los asuntos de carrera hace que el personal sea más leal a la organización y más productivo.
Al alinear los objetivos de la organización con las ambiciones personales, los empleados se involucran más en sus roles y es menos probable que se aburran”.
La significación del trabajo y la adecuación entre una persona y su trabajo son dos de los impulsores clave del compromiso en el trabajo. Apoye a sus empleados en la gestión de sus carreras y se sentirán conectados con su trabajo, valorados por su contribución y motivados para seguir contribuyendo. Se mejorará su disposición a aplicar y aumentar su capacidad.
La gestión de carrera en las organizaciones es importante cualquiera que sea el estado del mercado laboral. En un mercado laboral dinámico, a menudo es más fácil para los empleados dejar una empresa que administrar su carrera internamente. Si la organización no desarrolla sus carreras, renuncian físicamente y se van. En una economía difícil, el mayor riesgo es que los empleados renuncien psicológicamente y se queden.
Dónde encajan las conversaciones profesionales
Entonces, ¿cómo pueden ayudar las conversaciones profesionales a abordar el óxido?
Las conversaciones de carrera sirven como una oportunidad para involucrar a los empleados en discusiones sobre sus aspiraciones, habilidades y oportunidades de desarrollo dentro de la organización. Estas discusiones ofrecen información sobre los objetivos profesionales de los empleados, lo que permite a sus gerentes brindarles un trabajo significativo y oportunidades de desarrollo de habilidades específicas. Al alinear los objetivos de la organización con las ambiciones personales, los empleados se involucran más en sus roles y es menos probable que se aburran.
Aquí hay cuatro estrategias clave para aprovechar las conversaciones de carrera para la retención de empleados y contrarrestar la escasez de habilidades:
- Establezca conversaciones profesionales periódicas: Este es un paso fundamental para crear un entorno de trabajo atractivo. Estas conversaciones brindan una oportunidad para que los empleados compartan sus aspiraciones, intereses y preocupaciones profesionales. Las conversaciones periódicas pueden fomentar relaciones sólidas entre los empleados y la gerencia, y pueden ser una herramienta valiosa para identificar los primeros signos de oxidación.
- Planes personalizados de desarrollo de carrera: Después de comprender los objetivos profesionales de los empleados, los profesionales de recursos humanos pueden trabajar con ellos para crear planes de desarrollo personalizados. Estos planes, que deben ser dinámicos y revisarse periódicamente, pueden ayudar a los empleados a ver un camino claro de progresión dentro de la organización. Este enfoque no solo evita la sensación de estancamiento, sino que también equipa a los empleados con las habilidades necesarias para llenar cualquier vacío dentro de la empresa.
- Capacitación y mejora de habilidades: Una parte clave del desarrollo de los empleados consiste en brindar capacitación relevante y oportunidades de mejora. Al identificar la escasez de habilidades dentro de su organización y alinearlas con los planes de desarrollo profesional de los empleados, no solo aborda la brecha de habilidades, sino que también crea un sentido de propósito y crecimiento entre sus empleados.
- Reconocimiento y recompensas: Reconocer a los empleados en función de su desempeño y progreso hacia sus objetivos es un aspecto esencial de la retención de empleados. Recompensar a los empleados por su crecimiento y desarrollo refuerza los beneficios de sus conversaciones de carrera y planes de desarrollo. Esto los animará a seguir aprendiendo, evolucionando y contribuyendo a la organización.
Implementar estas estrategias y hay enormes beneficios. Éstas incluyen:
- Ayudar a los empleados a sentirse más satisfechos y motivados en su función actual, sin importar cuáles sean sus ambiciones
- Animándolos a identificar oportunidades de desarrollo y tomar medidas que los ayuden a ser más efectivos.
- Tener conversaciones que les hagan querer quedarse en la organización en lugar de irse a otra parte.
- Tener un enfoque flexible, lo que significa que se apropian del desarrollo de su carrera.
- Apoyar su bienestar adoptando un enfoque holístico del crecimiento y el desarrollo.
Como profesionales de recursos humanos, debemos abordar la amenaza de oxidación con medidas proactivas. Las conversaciones profesionales pueden proporcionar una herramienta valiosa para mitigar el aburrimiento en el trabajo, retener talentos clave y combatir la escasez de habilidades. Al alinear el crecimiento de nuestros empleados con el crecimiento de nuestras organizaciones, podemos cultivar una fuerza laboral productiva, comprometida y resiliente.
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